Información especial para los usuarios de latitud24 de Mexico y de cualquier parte del mundo. Este aviso, que contiene información especial para los usuarios localizados en México aplicara igualmente para todos los usuarios internacionales. Por lo que al registrar una cuenta en latitud24 los usuarios se sujetaran a la legislacion Mexicana. Este acuerdo se emite de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México. El controlador de datos Latitud24 I. Todas las consultas, comentarios y reclamos acerca de las prácticas de Latitud24 en relación con los datos, así como cualquier comunicación a través de la cual usted ejerza sus derechos ARCO, se pueden enviar al delegado de protección de datos de Latitud24 en la direccion de correo siguiente latitud24.care@gmail.com . II. La información que recopilamos. Latitud24 recopila lo siguiente: ● La información que le proporciona a Latitud24, por ejemplo, cuando crea una cuenta de Latitud24. Como correo electronico, nombre, telefono. ● La información creada cuando usa nuestros servicios, como la ubicación, el uso y los datos del dispositivo. Su nombre, direccion, ubicacion geografica, telefono y otros datos sencibles. ● La información de otras fuentes, p. ej., los Socios Conductores de Latitud24 y los terceros que usan las API de Latitud24. III. Cómo usamos su información. Latitud24 recopila y usa la información para permitir que los servicios de transporte, las entregas y otros productos y servicios sean fiables y cómodos. También usamos la información que recopilamos con los siguientes propósitos. Estos están estrictamente relacionados con nuestros productos y servicios y se conocen como los “propósitos principales”: ● Para mejorar la seguridad y la protección de los usuarios y los servicios ● Para soporte al cliente ● Para comunicarnos con los usuarios o permitir que estos se comuniquen entre ellos MEX 616204087v1 ● Para temas relacionados con procedimientos legales Latitud24 también usa su información con los siguientes propósitos, que no están estrictamente relacionados con nuestros productos y servicios, y estos se conocen como los “propósitos secundarios”: ● Para la investigación y el desarrollo ● Para ofrecer promociones o concursos y brindar descuentos y noticias Puede solicitar que no se use información personal para los propósitos secundarios aquí. Sírvase indicar “Derechos del usuario” al principio de su solicitud. Le informamos que puede solicitar no recibir correos electrónicos promocionales de Latitud24 aquí. También puede optar por no recibir correos electrónicos y otros mensajes de Latitud24 mediante las instrucciones proporcionadas en ellos. Si lo hace, aún podremos enviarle mensajes no promocionales, como recibos de viajes o información sobre su cuenta. IV. Cookies y tecnologías de terceros Latitud24 y sus Socios Conductores usan las cookies y otras tecnologías de identificación en sus aplicaciones, sitios web, correos electrónicos y anuncios en línea con los propósitos de ofrecerle nuestros servicios o productos. Intercambio y divulgación de información. usuario de Latitud24, algunos de los productos, servicios y funciones de Latitud24 requieren que intercambiemos información con otros usuarios o cuando usted lo solicite. También es posible que intercambiemos su información con nuestros afiliados, subsidiarias y socios comerciales, por motivos legales o en caso de reclamos o conflictos. Latitud24 puede compartir la información recopilada: ● Con otros usuarios, para que Latitud24 pueda proporcionar sus productos y servicios ● Con otras personas, cuando usted lo solicite (por ejemplo, cuando usted comparte su ubicacion con un restaurante o Socio Conductor) y con los socios comerciales de Latitud24 (por ejemplo, si solicita un servicio a través de una asociación u oferta promocional realizada por un tercero) ● Con el público en general, cuando envía contenido a un foro público ● Con el propietario de una cuenta de Latitud24 que usted pueda usar MEX 616204087v1 ● Con afiliados y subsidiarias de Latitud24 ● Con proveedores de servicios y socios comerciales de Latitud24 ● Por motivos legales o ante un conflicto tenga en cuenta que Latitud24 no está obligado a obtener el consentimiento de los usuarios para llevar a cabo las transferencias indicadas anteriormente, debido a que todas ellas se consideran “transferencias permitidas” conforme a la legislación mexicana sobre la protección de datos. Esto se debe a que estas transferencias son necesarias para poder mantener y cumplir con nuestro vínculo legal con usted (proporcionarle nuestros productos y servicios) o son exigidas por la legislación aplicable. Si no está de acuerdo con las transferencias que Latitud24 realiza de sus datos personales, recuerde que siempre puede optar por eliminar su cuenta (aunque lamentaríamos su partida). Debe saber que aunque elimine su cuenta, algunos de sus datos como ubicaciones, nombre y telefono podrian permanecer en registros anteriores relacionados con la compra de productos o otros usos de la aplicacion. Latitud24 también puede intercambiar sus datos personales por otros motivos, pero solamente con su consentimiento o si la transferencia correspondiente está permitida por la legislación aplicable. V. Conservación y eliminación de información. Latitud24 conserva su perfil de usuario y otra información personal durante el tiempo que mantiene su cuenta de Latitud24. Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus accounts en cualquier momento (cancelación de sus datos personales). Luego de esta solicitud, Latitud24 elimina la información que no se necesita conservar y limita el uso o el acceso a la información que se debe conservar. Tiene los siguientes derechos con respecto al manejo que Latitud24 realiza de su información personal: (a) el derecho a acceder a su información personal y solicitar explicaciones acerca de la manera en que Latitud24 usa esta información, (b) el derecho a rectificar su información personal si cree que está desactualizada, incorrecta o incompleta, (c) el derecho a cancelar sus datos si cree que no se usan de acuerdo con los principios, deberes y obligaciones establecidos en las leyes mexicanas con respecto a la protección de datos, y (d) el derecho a oponerse al procesamiento de sus datos por parte de Latitud24 para determinados propósitos. Estos derechos se conocen, conforme a la legislación mexicana, como los “derechos ARCO”. Para ejercer sus derechos ARCO, envíe su solicitud aquí. Sírvase indicar “Ejercicio de los derechos ARCO/México” al principio de su solicitud. MEX 616204087v1 Cuando Latitud24 responda a su solicitud, nuestros is_agents de soporte al cliente le solicitarán que proporcione la siguiente información y documentos en el correo electrónico correspondiente: ● Una copia de su documento de identidad oficial o el documento de identidad de su representante legal. Escanee estos documentos y adjúntelos al correo electrónico correspondiente. Si tiene un representante legal, adjunte además una copia de su poder de representación. ● Una descripción clara y precisa de la información personal relacionada con los derechos ARCO que desea ejercer, así como de los derechos que pretende ejercer. Puede incluir esta descripción en el cuerpo del correo electrónico o en un documento escaneado y adjunto que haya firmado con sus iniciales en cada página. ● Una declaración en la que usted acepta expresamente recibir nuestra respuesta mediante un correo electrónico y especifique la dirección de correo electrónico correspondiente. Latitud24 le enviará una respuesta dentro de los 20 días hábiles posteriores a la recepción de su solicitud. Una vez que reciba la respuesta, dispondrá de 15 días hábiles para responder a nuestra comunicación. Si no responde durante este plazo, entenderemos de buena fe que usted está de acuerdo con nuestra respuesta. Tenga en cuenta que Latitud24, en calidad de controlador de datos, puede negarle el ejercicio de sus derechos ARCO en los casos permitidos por la legislación aplicable y que le informará acerca de tal decisión. La negativa puede ser parcial, en cuyo caso Latitud24 llevará a cabo el acceso, rectificación, cancelación u objeción en la parte correspondiente. Si desea limitar el uso y la divulgación de sus datos personales o revocar su consentimiento al uso de estos, siga los pasos descritos anteriormente. Si revoca su consentimiento, no podrá usar ningún servicio o función que requiera la recopilación o el uso de la información que recabamos o usamos con base en su consentimiento. Latitud24 también proporciona los medios para que los usuarios puedan ver y controlar la información que recabamos, incluso a través de los ajustes de privacidad y los permisos del dispositivo dentro de la aplicación. VI. Actualizaciones de este aviso Es posible que actualicemos este aviso cada cierto tiempo. Si realizamos cambios significativos, se lo notificaremos a través de las aplicaciones de Latitud24 o por otros medios, como por correo electrónico. En la medida de lo permitido por las leyes aplicables, usted acepta las actualizaciones al usar nuestros servicios luego de recibir esta notificación. Le recomendamos que consulte este aviso de forma periódica para obtener la información más reciente acerca de nuestras prácticas de privacidad. Quizas también pondremos a su disposición las versiones anteriores de nuestros avisos de privacidad para su consulta.